A sua privacidade é importante para nós. Esta Política explica como o FiadoTec, operado pela TecnoTip, coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — UE 2016/679).
1. Dados que coletamos
Coletamos dados do comerciante (nome, CNPJ/CPF, e-mail, telefone, endereço) e dados dos clientes finais registrados pelo comerciante (nome, telefone, e-mail, valores de compras e pagamentos). O comerciante é o controlador desses dados; o FiadoTec atua como operador.
2. Como usamos os dados
Utilizamos os dados exclusivamente para prestar o serviço: registrar vendas e pagamentos, calcular saldos, enviar comprovantes e lembretes de cobrança, gerar relatórios e melhorar a plataforma.
3. Compartilhamento
Não vendemos dados. Podemos compartilhá-los apenas com provedores de infraestrutura e mensageria (ex.: WhatsApp, provedores de PIX) estritamente necessários à operação, e quando exigido por lei.
4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia em trânsito e registro de auditoria.
5. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos, entrando em contato pelos nossos canais.
6. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo legal aplicável após o encerramento.
7. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, contate-nos via tecnotip.com.br.
Dúvidas? Fale com a nossa equipa: WhatsApp Vendas · FiadoTec é uma solução TecnoTip.